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Nutzungsbedingungen

English version

Stand: 26. Juni 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der mobilen App ville und der damit verbundenen Dienste (Cloud-Synchronisation, Authentifizierung, optional Push-Nudges) durch Sie („Nutzer:in“, „Sie“).

Anbieter ist:

Nouwell GmbH
Kaiserstr. 67, 80801 München, Deutschland
E-Mail: info@nouwell.com
(im Folgenden „wir“, „uns“)

Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Vertragsgegenstand

ville unterstützt Sie dabei, Beziehungen zu pflegen: Personen und Kreise zu verwalten, Interaktionen festzuhalten, Erinnerungen zu erhalten und Auswertungen zu sehen.

Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweils verfügbaren App-Version. Wir entwickeln ville kontinuierlich weiter; ein Anspruch auf bestimmte Funktionen in künftigen Versionen besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

3. Registrierung und Konto

  1. Für die Nutzung mit Cloud-Sync ist ein Konto erforderlich. Die Anmeldung erfolgt per E-Mail und Einmalcode (OTP).
  2. Sie müssen eine gültige E-Mail-Adresse angeben, auf die Sie Zugriff haben.
  3. Sie sind verpflichtet, Zugangsdaten und Geräte, auf denen ville entsperrt ist, vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
  4. Ein Konto pro natürlicher Person, sofern nicht anders mit uns vereinbart.

4. Verschlüsselung und Wiederherstellungsphrase

4.1 Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

Inhaltliche Daten (z. B. Namen, Notizen, Journaltexte, Fotos) werden auf Ihrem Gerät verschlüsselt und in unserer Cloud nur in verschlüsselter Form gespeichert. Wir können diese Inhalte nicht lesen.

4.2 Wiederherstellungsphrase

Bei der Ersteinrichtung erhalten Sie eine Wiederherstellungsphrase (16 Wörter).

  • Die Phrase wird nicht an uns übermittelt.
  • Sie allein sind für deren sichere Aufbewahrung verantwortlich.
  • Ohne Phrase (und ohne funktionierenden iCloud-Schlüsselbund auf einem anderen Gerät) können verschlüsselte Cloud-Daten dauerhaft verloren gehen – auch durch uns nicht wiederherstellbar.

4.3 Kein vollständiges „Zero-Knowledge“-Konto

Für Anmeldung und Betrieb verarbeiten wir bzw. unsere Dienstleister Ihre E-Mail-Adresse, technische Kontodaten und Nudge-Metadaten (siehe Datenschutzerklärung). ville ist kein anonymes oder vollständig zero-knowledge System.

4.4 Gerätewechsel

Um ville auf einem neuen Gerät zu nutzen, melden Sie sich an und geben Sie Ihre Wiederherstellungsphrase ein (oder stellen Sie die Verschlüsselung über iCloud Keychain wieder her, falls verfügbar).

5. Ihre Inhalte

  1. Sie behalten alle Rechte an Inhalten, die Sie in ville eingeben („Nutzerinhalte“).
  2. Sie räumen uns das Recht ein, Nutzerinhalte ausschließlich zu speichern, zu synchronisieren und technisch zu verarbeiten, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
  3. Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie berechtigt sind, eingegebene Daten (z. B. Kontaktdaten Dritter) zu verarbeiten.
  4. Unzulässige Inhalte (insbesondere rechtswidrige, beleidigende oder malware-beladene Inhalte) dürfen nicht hochgeladen werden.

6. Kontakte-Import

Wenn Sie den Import aus der iOS-Kontakte-App nutzen, wählen Sie selbst, welche Kontakte importiert werden. Der Import erfolgt auf Ihrem Gerät. Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, diese Daten in ville zu verwenden.

7. Push-Nudges und Mitteilungen

  1. Nudges sind Erinnerungen und Vorschläge basierend auf Ihren Daten und Metadaten.
  2. Push-Benachrichtigungen sind optional und erfordern Ihre Zustimmung in iOS.
  3. Wir garantieren nicht die jederzeitige Zustellung (z. B. bei deaktiviertem Push, Flugmodus, APNs-Störungen).

8. Export und Kontolöschung

  • Sie können Personen und Interaktionen als CSV auf dem Gerät exportieren (Klartext – behandeln Sie Exporte vertraulich).
  • Sie können Ihr Konto in den Einstellungen löschen. Dadurch werden Ihr Profil, verschlüsselte Daten, Nudges und zugehörige Serverdaten weitgehend dauerhaft entfernt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrung und technischer Backup-Fristen.

9. Verfügbarkeit und Beta

  1. Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit, schulden aber keinen ununterbrochenen Betrieb.
  2. Wartung, Updates oder höhere Gewalt können zu Ausfällen führen.
  3. TestFlight-/Beta-Versionen können Fehler enthalten; Feedback ist willkommen.

10. Nutzungsrechte an der App

Wir gewähren Ihnen ein einfaches, nicht übertragbares, widerrufliches Recht, ville für private Zwecke gemäß App Store Regeln zu nutzen. Reverse Engineering, Dekompilierung (soweit gesetzlich unzulässig), Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen oder missbräuchliche API-Nutzung sind untersagt.

11. Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
  3. Datenverlust: Wir haften nicht für Verluste, die daraus resultieren, dass Sie Ihre Wiederherstellungsphrase verlieren oder Exporte nicht erstellt haben, soweit gesetzlich zulässig.
  4. Zwingende gesetzliche Haftung (z. B. nach ProdHaftG) bleibt unberührt.

12. Laufzeit und Kündigung

  1. Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit.
  2. Sie können jederzeit durch Kontolöschung und Deinstallation kündigen.
  3. Wir können den Zugang aus wichtigem Grund sperren, insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB oder missbräuchlicher Nutzung.

13. Preise

ville wird derzeit kostenlos angeboten. Künftige kostenpflichtige Funktionen würden gesondert angekündigt.

14. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir rechtzeitig in der App oder per E-Mail. Widersprechen Sie nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die Änderungen als angenommen; wir weisen Sie auf diese Folge hin.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sind Sie Verbraucher:in mit Wohnsitz in der EU, gelten zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates.

Gerichtsstand für Kaufleute ist München. Für Verbraucher gilt das gesetzliche Gerichtsstandsrecht.

16. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

17. Kontakt

info@nouwell.com
https://thisisville.com/support

Ergänzend gilt unsere Datenschutzerklärung.